Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mangoai.ru, а также права пользователей при обработке их персональных данных.
1Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Аносова Яна Вячеславовна
Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход, НПД)
ИНН: 920352314260
Email: info@mangoai.ru
2Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт mangoai.ru, заполняющее формы, регистрирующееся в сервисе или использующее функциональность сайта.
3Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Адрес электронной почты
- Текст сообщения, комментария, заявки или обращения
- Сведения о заказах, запросах, выбранных услугах, тарифах или действиях в личном кабинете
- Технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах сайта, дате и времени посещения
- Данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при использовании сайта (в том числе промпты и загружаемые материалы)
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные чувствительные данные.
4Цели обработки персональных данных
- Приём и обработка заявок пользователей
- Регистрация и идентификация пользователя на сайте
- Предоставление доступа к функциональности сервиса
- Исполнение договора, оферты или пользовательского соглашения
- Обработка платежей, заказов и обращений
- Улучшение качества работы сайта и анализ посещаемости
- Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
- Направление информационных сообщений — только при наличии согласия пользователя
5Правовые основания обработки
- Согласие пользователя на обработку персональных данных
- Необходимость обработки для заключения или исполнения договора
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ
- Законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права пользователя
- Иные основания, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
6Согласие на обработку персональных данных
Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, проставляя соответствующую отметку в форме регистрации, заказа или обращения, либо совершая регистрацию или оплату на сайте. Согласие действует до его отзыва пользователем.
7Порядок обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
8Сроки хранения персональных данных
- Данные из заявок и форм — до достижения цели обработки
- Данные аккаунта — в течение срока использования аккаунта и до 1 месяца после его удаления
- Данные по договорам, оплатам и налоговому учёту — в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для целей налогового учёта и разрешения возможных споров)
- Технические данные и cookie — в течение срока, необходимого для работы сайта, либо до удаления cookie пользователем
9Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- Хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта
- Сервисам аналитики
- Платёжным сервисам (в том числе ЮKassa)
- Поставщикам технологий генерации (AI-сервисам), обеспечивающим обработку запросов пользователя
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
10Трансграничная передача данных
Для обеспечения работы функций генерации введённые пользователем промпты и загружаемые материалы могут обрабатываться поставщиками технологий искусственного интеллекта, в том числе находящимися за пределами Российской Федерации. Используя сервис, пользователь соглашается с такой обработкой в объёме, необходимом для оказания услуги. Оператор принимает меры для обработки данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
11Использование cookie-файлов и аналитики
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний.
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12Права пользователя
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд
13Порядок отзыва согласия и обращений
Запрос, требование или отзыв согласия можно направить по адресу:
В обращении рекомендуется указать ФИО, контактный email, суть обращения и данные для идентификации.
14Защита персональных данных
- Ограничение доступа к персональным данным
- Использование технических средств защиты
- Контроль доступа к информационным системам
- Внутренний контроль соблюдения требований законодательства
- Удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки
15Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.